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利用案内

注文方法

会社概要

有限会社新和
〒649-6316 和歌山県和歌山市上野537-5
TEL:073-464-2088 FAX:073-460-0579
店舗運営責任者:小林 ゆかり
店舗セキュリティ責任者:塩路 英士


営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  土曜 11:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払いについて

AmazonPay (処理中) 後払い決済 (処理中) 銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 普通 7112634 ユ)シンワ
ゆうちょ振替
【振込先】14750 14450901 ユウゲンガイシャシンワ
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について

配送について
宅配便
【業者】佐川急便、日本郵便(ゆうパック)、西濃運輸、ヤマト運輸
【備考】 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【※送料無料の商品に関しまして】
送料無料の商品に関しましては、当店指定の配送方法及び配送業者となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い : 沖縄、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
追加送料がかかる場合は、追加料金をご連絡させていただきます。

■宅急便

北海道 :1680円
東北 :850円
関東・信越:680円
東海・北陸:600円
関西・中国:600円
四国 :680円
九州(離島を除く):680円
沖縄(沖縄県):1800円

メール便配送

メール便配送指定での配送の際の事故等の補償に関しましてはお受けできかねますことをご了承ください。
商品が到着しない場合当店にご連絡ください。

ネコポス(厚さ 2.5cmまで 保証あり)・ゆうパケット(厚さ 3cmまで 保証なし)
一律¥240で承ります。
発送後2.3日の到着となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

※ご注意ください
商品サイズによっては小物配送不可の場合がございます。
決済方法で代金引換を選択の場合宅配便に変更させていただきます。
メール便配送での商品の紛失、破損に関しましては保証いたしかねます。ご了承ください。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品  送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

消費税について

10%かかります

返品について

返品について
●返品返金について
まずは、落ち着いて当店にご連絡ください。
当店がサポートさせていただきます。
 電話番号:073-464-2088
メールアドレス:fankle@ares.eonet.ne.jp

●返品を受け付ける条件
・未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に
  電話もしくはEメールに連絡いただいたもののみお受けいたします。
 ・良品を開封後の返品に関してはお受けいたしかねます。
※メーカー品(家電品等)の初期不良品に関して
 返品はお受けいたしかねます。

●返品の送料・手数料の負担について
 ・初期不良の場合は当社もしくはメーカーが負担いたします。
 ・電池等の消耗品に関しましてはお客様負担の場合もございます。
  お客様都合の場合(往復分送料)お客様にご負担いただきます。

●返金について
 ・返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
※動作不良及び電池等(テスト用電池のため)の消耗により動作しない場合
 の補償に関して、保証期間のあるものに関しましてはメーカーにお問い合わせください。
・メーカー品(家電品等)の初期不良及び修理に関してはメーカーに  直接お問い合わせいただくほうが早いです。
 ・万が一、メーカー等の連絡がつかない場合は、下記までご連絡ください。   仲介させていただきます。
●Yahoo!ウォレット決済における返金方法については、カード会社に準ずる
●返品連絡先
電話番号:073-464-2088
メールアドレス:fankle@ares.eonet.ne.jp
返送先住所:都度ご連絡させていただきます。
担当者  :小林 ゆかり